日前，全國大部分地區(qū)出現(xiàn)寒潮天氣，帶來大風雨雪和超過10℃的降溫。11月7日，美團外賣宣布將為全國騎手提供16億元的冬季補貼，同時為全國153座寒冷城市的騎手提供擋風被、車把套、皮護膝等共計100萬件防寒物資，讓騎手獲得更多收入的同時，更安全、更溫暖地度過嚴寒。

“寒冬”之下有暖意，16億元補貼和100萬件物資陸續(xù)落地

“最近天氣變冷了，好多人不愿意出門，我們送餐也是保障大家的生活便利。但是今年冷得真快，夏天一過好像就到冬天了，在寒潮來之前站點就通知今年的防寒物資到了，我們組織黨員騎手給大家發(fā)放，讓兄弟們早早穿上厚棉衣、用上車把套?！北本┦谐枀^(qū)美團騎手流動黨支部騎手游國棟說。為了讓騎手更有收獲感、提升工作體驗，美團外賣近日正式推出今年的冬季關(guān)懷舉措，在全國范圍內(nèi)為低溫天氣下的騎手投入16億元補貼，讓依然堅持在崗位上的騎手獲得更多收入，據(jù)測算，以哈爾濱的一名騎手為例，整個冬季最高可獲得近萬元的額外收入。

除了發(fā)放補貼之外，美團外賣為全國153座寒冷城市的全部加盟騎手及部分眾包騎手發(fā)放防寒物資。據(jù)了解，美團外賣通過騎手懇談會、調(diào)查問卷等方式充分調(diào)研騎手需求，最終選取了騎手在冬天最需要的擋風被、車把套、皮護膝、皮手套、脖套、保溫壺、手機防雨雪套等裝備，并按照寒冷程度分批發(fā)貨，截至10月底，哈爾濱、吉林、烏魯木齊、銀川等北方嚴寒城市已完成防寒物資的發(fā)放。預(yù)計到11月15日，100萬件防寒物資將覆蓋全國所有寒冷城市。

11月4日，哈爾濱，外賣站長向騎手分發(fā)防寒物資

據(jù)了解，除了冬季補貼與防寒物資，美團外賣還為全國配送站點的“同舟守護1㎡”健康服務(wù)專區(qū)補充冬季藥品，包含凍瘡膏、感冒藥等?！拔覀冴P(guān)懷騎手，不僅希望騎手的收入提升，同時也關(guān)注騎手的安全、生活、體驗等多個方面。”美團副總裁、美團配送總經(jīng)理魏巍表示，配送團隊會持續(xù)努力、不斷改進，讓騎手在工作生活中有切實的獲得感、安全感和幸福感。

不斷提升騎手保障與工作體驗，持續(xù)建設(shè)更健康的配送生態(tài)圈

今年，國家有關(guān)部門陸續(xù)發(fā)布《關(guān)于維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于落實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺責任 切實維護外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》等文件，對保障騎手群體合法權(quán)益、提高就業(yè)質(zhì)量提出了更具體的要求。美團外賣在寒冬季節(jié)來臨前推出的這些舉措，也是對其中“科學(xué)設(shè)置報酬規(guī)則，保障合理勞動收入”、“加強組織建設(shè)，完善支持保障體系”等要求的積極響應(yīng)。

除此之外，在騎手的保障與發(fā)展層面，美團已積極響應(yīng)國家號召并快速推進實際行動落地。美團外賣已經(jīng)對接國家“職業(yè)傷害保障險”的試點工作，積極完善騎手社會保障；并于近期向社會公開外賣配送“預(yù)估送達時間”算法、“訂單分配”算法；在特殊天氣、配送困難等多個場景中為騎手提供彈性補時及補貼；10月中旬，首批101位優(yōu)秀騎手獲得了全額獎學(xué)金，開始在國家開放大學(xué)的學(xué)習，迎來更多人生選擇。

魏巍表示，“我們將采取更大力度，積極保障騎手權(quán)益，率先響應(yīng)相關(guān)政策、承擔平臺責任，推動各項舉措的落地。我們希望用更全面細致、更符合騎手需要的工作，來讓廣大騎手的工作有保障、體驗有提升、職業(yè)有發(fā)展、生活有關(guān)懷。”