近日，廣州市人社局出臺相關政策，表示將圍繞“外賣騎手”等新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員，結(jié)合“數(shù)字經(jīng)濟”技能培訓，率先推動新就業(yè)形態(tài)職業(yè)技能提升行動。為進一步拓展外賣騎手職業(yè)發(fā)展空間，美團近日與國家開放大學攜手，為外賣騎手開設職業(yè)提升課程，并資助全額獎學金。記者了解到，首批報名上學的廣州騎手已正式開始了在國家開放大學物流管理專業(yè)的學習。據(jù)了解，美團外賣已推出四大舉措助力騎手職業(yè)發(fā)展，為騎手提供全周期、多層次的職業(yè)發(fā)展路徑。

首批外賣騎手免費上大學

根據(jù)美團外賣一項調(diào)查顯示，有50.17%的騎手表示有獲得教育培訓、學歷提升的需求，騎手普遍認為，當自己獲得學歷提升之后，會更有可能獲得更好、更長遠的發(fā)展。為進一步拓展外賣騎手職業(yè)發(fā)展空間，10月12日，國家開放大學與美團在北京美團騎手黨群服務中心舉行開班儀式，經(jīng)過騎手報名和選拔，首批包含脫貧騎手、黨員先鋒騎手和交通安全模范騎手在內(nèi)的101名騎手學員獲得全額獎學金，并正式開始了在國家開放大學物流管理專業(yè)的學習。

據(jù)了解，該課程為國家開放大學正式對社會全面招生的在職課程，課程學習時間為2.5-3年，課程共設置8個模塊，包括公共基礎課、專業(yè)基礎課、公共英語課、職業(yè)核心課、專業(yè)/職業(yè)延展課等，騎手需要修滿學分并通過相應考試以及畢業(yè)論文答辯后獲得大專學歷。對于有學歷提升需求的騎手，“騎手發(fā)展激勵獎”將根據(jù)實際情況提供不同形式的獎勵，減輕他們的經(jīng)濟負擔、鼓勵騎手完成學業(yè)。

記者了解到，在首批報名參加的騎手學員當中，有不少來自廣州。希望在工作之余提升學歷，是他們選擇報名的主要原因。騎手黎浩現(xiàn)在每天晚上下班回到家的第一件事，就是打開手機，開始開放大學的網(wǎng)課學習。黎浩很珍惜每天這一小時的學習時間，“以前讀書的時候太貪玩了，在學校幾乎沒學到什么東西。”他說，但自從做了騎手之后，越來越感受到學習的重要性，“路線怎么送、順序怎么安排、哪些商家會卡餐，這些都不光靠體力活，需要有物流方面的專業(yè)知識支撐?！苯衲?0歲的廣州騎手洪新龍也有同感。讓他最感興趣的是英語課?！霸趶V州，外國人多。我曾經(jīng)在送餐過程中，對方定位不準，電話打過去，一通英語，我也聽不懂，‘白瞎’?！比私心?，身邊的朋友選擇再去讀書的寥寥無幾，但洪新龍想堅持下去，“學習的時間也比較靈活，特別適合我們這份工作，可以隨時安排在線學習，提升自己?！?/p>

四大舉措，助力騎手職業(yè)生涯多樣化發(fā)展

學歷提升只是外賣騎手職業(yè)發(fā)展的其中一步。據(jù)了解，美團外賣已推出助力騎手職業(yè)發(fā)展四大舉措，包括站長培養(yǎng)計劃、騎手轉(zhuǎn)崗計劃、騎手線上學習平臺和騎手發(fā)展激勵獎。

在職業(yè)晉升方面，美團外賣向全部騎手開放“站長培養(yǎng)計劃”和“騎手轉(zhuǎn)崗計劃”?！罢鹃L培養(yǎng)計劃”已在成都、蘇州、東莞等11個城市試點，超過2800名騎手報名，預計每年將有近千名騎手晉升站長等管理崗位。對于有能力、有多元化職業(yè)需求的騎手，美團還開放了客服、培訓師等轉(zhuǎn)崗通道；騎手培訓方面，美團外賣推出聚合多個培訓資源的騎手線上學習平臺，提供豐富的培訓內(nèi)容，包括“新手入門”、“規(guī)則流程”、“安全專題”等崗位所需的上百節(jié)課程，以及創(chuàng)業(yè)開店、經(jīng)營技巧、門店推廣等幫騎手為下一份工作做好準備的八大類、110個領域的培訓課程。

通過一系列的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)，黎浩希望未來能在外賣這個行業(yè)有更好的發(fā)展?！耙郧拔遗芡赓u單純是為了掙錢，但沒想到覺得公司給我們提供了這么好的學習培養(yǎng)平臺，如果可能的話，未來我還是希望能往站長甚至更高的位置努力爭取。”今年40歲的張振則希望通過提升學歷，未來能讓一家人都順利落戶廣州，“我小孩現(xiàn)在讀五年級，我就想著利用晚上時間來進行在線學習，小孩在學習，我也在學習，一家人共同進步。”

美團副總裁、美團配送總經(jīng)理魏巍說：“當騎手在這個崗位上時，我們會提供更全面和到位的保障措施，同時我們也為騎手的未來發(fā)展做著更多努力。當他們有了其它選擇時，我們也會全力支持。我們很高興看到心懷夢想的人成為騎手，也很高興看到他們因?qū)崿F(xiàn)夢想離開?！?/p>

積極對接職業(yè)傷害保障險試點，完善騎手社會保障體系

近年來，美團外賣積極構(gòu)建全面的騎手保障體系，持續(xù)推出完善騎手保障的舉措。針對騎手社保及職業(yè)傷害保障等事項，美團CEO王興在財報電話會上表示：“我們將嚴格按照政府部門的指導意見，積極履行用工責任，更大力度保障不同情形下的勞動者權(quán)益。目前，我們已率先響應國家號召積極參與騎手職業(yè)傷害保障試點，防范和化解職業(yè)傷害風險，解決騎手工作的后顧之憂。未來，我們將配合政府，向騎手群體提供更全面的權(quán)益保障體系，推動行業(yè)的高質(zhì)量、健康發(fā)展?！?/p>

據(jù)悉，美團已在有關部門指導下，加快對接職業(yè)傷害保障險的落地工作。作為一種新型社會保險，該險種將首次把騎手集體納入社會保障體系，實現(xiàn)應保盡保、人人有保。

今年以來，國家多部門聯(lián)合出臺《關于維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導意見》、《關于落實網(wǎng)絡餐飲平臺責任 切實維護外賣送餐員權(quán)益的指導意見》等重要文件，對保障騎手群體合法權(quán)益、提高就業(yè)質(zhì)量提出了更具體的要求。魏巍表示，“相關政策為保護騎手勞動權(quán)益提供了明確指引，保障措施是防護網(wǎng)，消除騎手的后顧之憂，職業(yè)發(fā)展是加速器，打通騎手的前進之路，兩者缺一不可，在未來的騎手工作中，我們將兩手抓、兩手硬，為騎手營造更好的從業(yè)環(huán)境和工作體驗?！?/p>