金融的發(fā)展帶來的不僅是大眾消費、市場繁榮，更是人類社會文明的進步。每一個時期，金融行業(yè)的發(fā)展錨點不同，服務對象不同，所呈現(xiàn)的價值也不同。2023年，中央金融工作會議提出做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”五篇大文章。數(shù)禾科技作為一家技術先行的金融科技公司，努力踐行普惠金融，以自身的科技實力服務小微企業(yè)，做好普惠金融、科技金融、數(shù)字金融的大文章。成立九年，數(shù)禾科技在服務覆蓋廣度，服務用戶精度取得了不俗的成績。

一、踐行普惠金融發(fā)展，覆蓋層級廣度持續(xù)加深

普惠金融的概念從提出到發(fā)展已經(jīng)有十余年的時間。之所以去做普惠金融，是因為傳統(tǒng)金融機構在前期發(fā)展的過程中，過分聚焦大客戶、大機構。但是，按照現(xiàn)行的市場分類，有需求的個人、小微行業(yè)是大多數(shù)群體。此前，服務個人和小微行業(yè)的金融產(chǎn)品不多，覆蓋面狹窄，業(yè)務也相對零散。這就導致大部分的群體沒有享受到金融服務。

隨著金融行業(yè)電子化、線上化的不斷更新迭代，使得更多群體開始接觸和使用金融產(chǎn)品，普惠金融的“軟件”得到有效的緩解，這也為普惠金融能夠深入市場，下沉服務打下基礎。數(shù)禾科技在成立之初，就把整體的業(yè)務戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略定義為普惠金融，借助自身強大的科技實力，在戰(zhàn)略引領和服務上覆蓋更為廣闊的人群。

2023年國務院印發(fā)的《關于推進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》中提到:小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶及新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等融資可得性持續(xù)提高，信貸產(chǎn)品體系更加豐富，授信戶數(shù)大幅增長，敢貸、愿貸、能貸、會貸的長效機制基本構建。小微企業(yè)直接融資占比明顯提高，金融支持小微企業(yè)科技創(chuàng)新力度進一步加大。金融服務現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系能力不斷增強。

在推動普惠金融縱深發(fā)展的這條路上，金融科技“功不可沒”。在數(shù)禾科技看來，高質(zhì)量發(fā)展普惠金融，促進普惠金融和實體經(jīng)濟深度融合，核心之一就在于以金融科技為把手，提高普惠金融的覆蓋面和可得性。

有了戰(zhàn)略上的統(tǒng)一，科技的加持，在普惠金融的具體落地上，數(shù)禾科技將錨點放在了中小微企業(yè)的融資上?，F(xiàn)有戰(zhàn)略的廣度，再進行服務的精度，這體現(xiàn)了數(shù)禾科技深入淺出，扎實服務的特性。

二、精細化運作貫穿始終，服務小微企業(yè)彰顯業(yè)務精度

普惠金融最為重要的是下沉市場。就是你需要服務哪一類人群，用什么方式服務?還需要秉承一個“你要了解你的客戶”的信念來進行。畢竟，任何金融業(yè)務都會帶來一定的風險，在風險可控的前提下，做好服務才是金融業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展的基礎。

數(shù)禾科技在這九年的發(fā)展中，不斷總結市場經(jīng)驗，完善和優(yōu)化自身產(chǎn)品，更是在自身科技不斷迭代下，走出了一條精準運營、穩(wěn)健發(fā)展、錨定小微的高質(zhì)量發(fā)展路徑。對于小微企業(yè)這類群體的特性，數(shù)禾科技的精細化運營顯得尤為重要，聚焦小微企業(yè)用戶所關心的問題，解決用戶融資難的特點，數(shù)禾科技為此進行了大量的投入。

從普惠金融到精細化運作，這不僅是概念的疊加態(tài)，更是業(yè)務邏輯和下沉服務市場的一種延續(xù)。數(shù)禾科技首先精準定位自己，是金融機構和實體經(jīng)濟間的紐帶，在這個過程中，傾聽用戶所想，才能更好的服務。此前，數(shù)禾科技發(fā)布了《還唄高等學歷用戶借貸行為洞察報告》，借助對海量用戶數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析，數(shù)禾科技能夠精準把握消費者的金融需求、風險偏好以及消費習慣。近日，數(shù)禾科技旗下還唄APP根據(jù)前期用戶洞察白皮書總結出用戶在借款過程中可能遇到的疑點，形成“用戶關心的那些事”系列圖文海報，整理出一系列用戶關心的業(yè)務問答。

這一舉措，不僅讓數(shù)禾科技的業(yè)務完全落地，精準服務用戶，還能感知用戶所關心的問題，更是將用戶關心的困難點呈現(xiàn)出來，使得數(shù)禾科技可以根據(jù)用戶的反饋不斷優(yōu)化業(yè)務。從根本上來講，數(shù)禾科技完美詮釋了普惠金融，宏觀戰(zhàn)略加微觀業(yè)務，形成了一定的閉環(huán)，不僅如此，數(shù)禾科技深知要想把普惠金融穩(wěn)健地做下去，除了業(yè)務的精準觸達外，還需要對用戶更進一步的服務，保障用戶權益，提升金融消費者的獲得感，顯得更為重要。

金融的發(fā)展需要市場的穩(wěn)定，還需要消費者的認同，更需要精準、有效的維度服務與市場。普惠金融的發(fā)展已經(jīng)走過了十多個年頭，在這個過程中數(shù)禾科技堅定信念，深耕市場，洞察需求，不僅為用戶提供了優(yōu)質(zhì)服務，也為普惠金融的落地生根，小微企業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻。歷經(jīng)九載，回望來時路，數(shù)禾科技繼續(xù)秉承初心，不斷優(yōu)化業(yè)務模式，迭代科技水平，為金融創(chuàng)造新質(zhì)生產(chǎn)力，奮勇向前。